Hỏi về việc đã xảy ra, đừng hỏi giả định tương lai.
Hỏi về quá khứ cụ thể, không hỏi 'anh/chị có muốn…':
Mẫu ghi chép 3 tầng lời khách →Canvas tìm đại dương xanh →
Có bộ câu hỏi rồi, khóa Marketing Thực Chiến dạy bạn đọc insight từ câu trả lời để làm đúng sản phẩm khách cần.
