Thư Viện Thực Học Miễn Phí · Tự Vững
Tự Vững
Canvas · Tự soi vấn đề

Bản đồ 5 hành vi mua hàng

Khách không nhảy thẳng từ 'chưa biết' sang 'mua'. Xem họ đang kẹt ở bước nào.

⏱ 15 phút📦 Canvas↪ Marketing Thực Chiến

Bạn nên dùng tài nguyên này nếu…

Sau khi làm xong, bạn sẽ có…

Nội dung

Với một nhóm khách cụ thể, điền họ đang ở đâu và bạn đang thiếu gì:

  1. Nhận ra vấn đề — họ đã thấy mình có vấn đề chưa?
  2. Tìm giải pháp — họ đang tìm cách giải bằng gì?
  3. Lựa chọn — họ so sánh bạn với ai?
  4. Quyết định — điều gì khiến họ chần chừ?
  5. Sau mua — bạn có nuôi dưỡng để họ quay lại không?

Đa số khách của bạn đang kẹt ở bước nào?

Tự soi

Bước tiếp theo

Tài nguyên miễn phí tiếp theo

Bộ câu hỏi phỏng vấn khách hàng không mớm lời →
Lịch nội dung 30 ngày theo 6 Node →

Học sâu hơn khi bạn sẵn sàng

Hiểu khách kẹt ở bước nào rồi, khóa Marketing Thực Chiến dạy bạn thiết kế đường dẫn đưa họ đi hết 5 bước một cách tử tế.

Xem khóa Marketing Thực Chiến
← Tất cả tài nguyên miễn phí